(网经社讯)11月12日消息,据《大洋网》报道,广州互联网法院审结一起直播带货售假案。消费者在抖音店铺买到标称“足金999”的手表,送检后发现主要成分竟是铁,法院判决卖货商行、直播间运营方共同“退一赔十”,账号实名登记人也需承担连带责任。
据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,2025年6月,杨某通过直播间跳转链接进入甲商行经营的抖音店铺,花1687元购买两块“足金999”手表。主播在直播中多次宣称“足金999,假一赔十”,但收货送检后,检测结果显手表主要成分为铁。经查,涉案直播间账号登记在林某名下,实际由乙传媒公司全权运营。乙传媒公司在直播全程未显著区分直播间运营主体与店铺销售主体,也未披露实际销售者;林某未参与运营,亦未尽账号监督管理义务。
广州互联网法院审理认为,以铁冒充足金售卖属于典型消费欺诈。乙传媒公司深度参与商品宣传、作出品质承诺并引导下单,未清晰披露实际销售主体,消费者的交易信赖直接来源于直播间,故不能仅以“广告发布者”身份脱身,应与实际售货的甲商行共同承担销售者责任。最终判决:甲商行与乙传媒公司共同退还货款、赔偿鉴定费,并支付货款十倍的惩罚性赔偿;林某对乙传媒公司的给付义务承担连带责任。
法官指出,直播账号实名登记人对账号负有管理义务,不能“一借了之”。林某放任他人使用账号开展直播售假,客观上为侵权提供了实施载体,主观上存在过错,依法应承担连带责任。法官同时提醒消费者:直播间购物要“认人”,核验经营主体资质,分清主播、运营方与实际销售店铺;要“辨诺”,不轻信口头承诺,核对商品详情页文字表述;要“留证”,及时录屏保存直播过程、订单及聊天记录,以便纠纷发生后有据可查。


























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